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ショッピングガイド

パジャマ・インナーウエアのナルエーのホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
商品をご注文いただいた際のお支払いは、カードや代引きなどさまざまなご要望にお応えしております。手軽で便利なナルエーのネットショッピングを、ぜひお楽しみください。

当サイトは、ショッピングカート“SHOP-Maker”を利用しています。
“SHOP-Maker”は、サーバとクライアント間で交換される機密性の高い情報を暗号化して、安全にやり取りできるセキュリティサーバ（SSL＝Secure Socket Layer）を利用しています。安心してお買い物をお楽しみください。

お買い物の流れ

インナーウエア、パジャマ、部屋着などの商品のご購入にあたっては、以下の手順でお進みください。

当サイト閲覧

商品選択

ショッピングカート（個数入力、在庫確認、料金、内容確認）

商品注文内容表示

お客さま情報入力（顧客登録可能）

ご注文内容・お客さま情報の最終確認

注文完了

注文確定メールの発送

※ ご注文の件数や内容によって、一時的にご注文を延期、またはキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承ください。

 

お支払方法

インナーウエア、パジャマ、部屋着などの料金のお支払いは、以下からお選びいただけます。

• クレジットカード決済
• 配送到着時の代金引換（現金のみ）

商品のお支払いは、ひとつの注文に対して1種類となります。

クレジットカード決済

VISA、MasterCard、Nicos、をご利用いただけます。 クレジットカードによるお支払回数は、一括払い、リボルビング、分割払いが可能です。一部カード会社によっては、お支払回数や手数料などが異なる場合や、リボ払いや分割払いがご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。
お支払いは、ご利用のカード会社指定の請求日となります。

【備考】

クレジットカード決済ご利用による手数料は当店が負担いたします。分割・リボルビング手数料はお客さまのご負担となります。
当サイトでのお支払総額は、商品代金合計（税込）＋送料（税込）となります。
ご注文後、メールにてお支払総額をお知らせいたしますので、再度ご確認ください。

注意事項：

カード会社へのご登録と当店へのご登録情報が異なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
カード会社の有効期限切れ、審査結果などによっては、注文をお受けできない場合もあります。カード会社の審査にて、お取り扱い不可となったお客さまには、当社よりご連絡させていただきます。

代金引換

西濃運輸株式会社による、代金引換サービスにて発送いたします。商品がお手元に届きましたら、現金にてお支払いください。

【代金引換手数料】
315円

【備考】

代金引換手数料はお客さまのご負担となります。ご了承ください。
ご注文後、メールにて商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代金引換手数料（税込）のお支払総額をお知らせいたします。ご確認ください。

 

送料について

一回のお買物における商品代金合計額が、5,000円（税込）以上の場合は無料、それ以外の場合は、全国一律525円（税込）となっております。

【備考】

離島・一部地域は別途送料がかかる場合がございます。

 

商品のお届けについて

ご購入いただいたインナーウエア、部屋着、パジャマなどのお届けの目安は、お支払方法ごとに異なります。

クレジットカード決済、代金引換の場合

ご注文確認後、在庫がある場合は3〜5日以内。在庫がない場合は、改めてご連絡いたします（注文個数などにより異なる場合は、ご連絡いたします）。

【備考】

離島、一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。
土、日曜、祝日、年末年始、夏期休暇期間は、通常より到着までに余分に日数がかかる場合がございます。

配達日時の指定

お届け日と時間帯が無料で指定できます。お届け日時をご希望のお客さまは、お申し込み時に備考欄にその日時をご記入ください（ご注文日より5日以降の日付でお願いします）。
特に日時のご指定がない場合は、7日以内にお届けいたします。在庫切れや長期休暇で7日以内にお届けできない場合は、メールにてご連絡させていただきます。

【 ご指定いただける時間帯 】

午前
午後

【備考】

• 指定のお届け日時はご注文日より5日以降の日付でお願いします。出荷が早まる場合、または遅れる場合にはメールにてご相談させていただきます。
• 交通事情などにより、ご指定のお届け日、お届け時間帯に遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 一部地域では時間指定ができない場合もございます。
• 各地域で、時間の締め切り、取り扱い可能範囲地域などが異なる場合があります。

 

返品・交換について

お買い上げいただいたインナーウエア、部屋着、パジャマなどの返品・交換について

欠陥商品などの返品・交換

お届けした商品に欠陥があった場合、ご注文された商品と異なっていた場合には、商品到着後7日以内にメール、またはお電話にてご連絡ください。当社にて送料負担で返品、または交換させていただきます。

お客さまのご都合による返品・交換

お客さまのご都合による返品・交換の場合は、未開封、未使用の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡をいただければお受けいたします。この場合の送料はお客さまのご負担とさせていただきます。

以下の場合には返品をお受けいたしかねますのでご了承ください。

• 商品到着後8日以上経過した商品
• 一度でもご使用になった商品（ただし、初めて使用する際に判明した不良品の場合は除きます）
• 配送後、お客さまが破損・汚損などをされた商品

このオンラインショップはSSL（Secure Socket Layer）に対応しております。お客さまの個人情報はすべて暗号化され、送信される際に読み取られることはありませんので、安全にインターネット上で情報を送信することができます。
今後も、お客さまのプライバシー保護を重視し、個人情報の秘密保持と安全性のため、最大限の努力をいたします。

 

MY PAGEについて

お客様がご自分の登録情報の修正、過去の購入履歴、ポイント残高の閲覧等をしていただける、お客様専用ページをご提供しております。
一度お買い物をされたお客様はご希望によりIDをご登録していただいくと次回のお買い物からはIDを入力するだけでお買い物が出来るようになります。

お買い物をしなくても、会員登録（ID登録）をしていただけ、ご登録いただくことで、ご注文時にお客様の入力の手間が省けたり、ご希望された場合にはショップよりメールマガジンを受け取ることが出来ます。

 

ポイントについて

ポイントの発生

商品代金「1000円につき50ポイント」の付与となります。また、商品代金を対象としたポイントの付与となっており、送料・手数料は含まれません。
「初回ポイント」では、初めてのポイント加算対象となったお客様向けに、通常の加算ポイントの2倍のポイントを付与いたします。

ポイントの換算

ポイントの金額換算につきましては、「1ポイント＝1円」となります。また、商品代金のみを対象として適用され、送料・手数料には適用されません。
（ポイントも代金として扱われるため、ポイントの利用による送料の変動の発生はありません）

　例）　購入商品が5000円、5000円以上の購入で送料無料の設定の場合。
　500ポイント(1ポイント＝1円)500円を利用して購入金額が4500円となっても送料無料のままとなります。

ポイントシステムの注意事項

ポイントの付与に関しましては、ID登録（MY PAGE登録）が必要となります。

ID登録されているお客様は、お買い物の際に必ずIDをご使用下さい。
ID登録しているにもかかわらず新規でお買い物をされると、新規でお買い物された分（IDとパスワードでログインしなかった分）のポイントは加算されず無効となりますのでご注意下さい。